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Pet Clean
Preguntas frecuentes

Las dudas que más llegan

Producto, pedidos, instalación y anuncios. Si tu pregunta no está en la lista, escríbenos o llámanos.

Producto

¿Qué es Pet Clean?

Los guantes higiénicos Pet Clean son guantes de plástico desechables diseñados especialmente para recoger de las banquetas públicas y de las áreas del condominio las heces de los animales que bajan a pasear.

Vendemos nuestros guantecitos en una caja con 500 unidades, a la que llamamos Refil Pet Clean. Ese refill surte los Dispensers Pet Clean, estructuras de acero inoxidable muy resistentes al tiempo y al agua de lluvia, diseñadas para llamar tanto la atención como la publicidad y los avisos que pueden llevar.

Puedes fijar tu Dispenser Pet Clean en cualquier lugar: muro o poste, adentro o afuera. Los materiales del refill y del dispensador garantizan duración y seguridad, sin importar cómo queden expuestos. Y si lo necesitas, puedes cerrar el dispensador con un cincho de plástico común para proteger todavía más tus guantecitos.

¿El dispensador tiene garantía?

Sí: garantía de 1 año contra la intemperie. El Dispenser Pet Clean está fabricado por completo en acero inoxidable justo para resistir el tiempo y el agua de lluvia, aunque esté a la intemperie.

Si aparece cualquier problema dentro del plazo, háblanos al (21) 2561-0123 o por el formulario de contacto.

Pedidos y entrega

¿Cómo comprar?

Puedes comprar tus guantes higiénicos Pet Clean de varias formas.

Una opción es pedir una cotización aquí mismo, en el formulario de cotización, donde cuentas cuántas unidades tiene tu condominio y regresamos con todo lo que necesitas saber.

Como segunda opción, puedes comprar por teléfono. Llama al (21) 2561-0123, que es el número de nuestro teléfono fijo, o envíanos tus datos por el formulario para llamarte cuando quieras y seguir con tu pedido.

Además, si prefieres, todavía puedes comprar por correo: envíanos tu mensaje desde el formulario de contacto, o a vendas@novaa3.com.br, y te respondemos lo más pronto posible.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo depende de la cantidad de dispensadores y refills y de la dirección del condominio, por eso se confirma en la cotización, junto con el envío y las formas de pago.

Envía el formulario de cotización o llama al (21) 2561-0123: respondemos en máximo 1 día hábil.

¿Atienden fuera de Río de Janeiro?

Pet Clean nació en Río de Janeiro y ahí está instalada la mayor parte de los dispensadores — también porque la Ley n.º 4327 del 27 de abril de 2006 es municipal.

Fuera de Río, la atención se evalúa caso por caso. Cuéntanos en el formulario de cotización dónde está tu condominio y respondemos en máximo 1 día hábil.

¿Puedo agendar una reunión para conocer más los productos y la empresa?

Claro que sí. Nos va a dar mucho gusto presentarte nuestros productos y nuestras propuestas para un mundo más limpio.

Puedes agendar una visita a nuestra oficina, o una reunión en otro lugar, llamando al (21) 2561-0123, escribiendo a vendas@novaa3.com.br o llenando el formulario de contacto.

Instalación y soporte

¿Me ayudan a instalar el dispensador?

Claro que te ayudamos. Cuando diseñamos el Dispenser Pet Clean, pensamos en algo que cualquier persona pudiera instalar sin problema. En la caja recibes todo el material que vas a necesitar y un manual de instalación bien simple. Siguiendo el manual, terminas todo en menos de 5 minutos.

Si te queda alguna duda o surge algún problema, estamos a tus órdenes en el (21) 2561-0123 o en vendas@novaa3.com.br.

¿Qué hago cuando se acaba el refill?

Nada más pedir la reposición. El teléfono para reposición queda impreso en el panel del propio dispensador: (21) 2561-0123. Quien note que el dispensador se vació puede llamar desde ahí mismo, sin abrir el sitio.

Cada refill trae 500 guantecitos, así que el cambio es poco frecuente. Si prefieres, deja una caja de reserva en la caseta y avísanos por el formulario de contacto cuando quieras reponer.

Anuncios

¿Cuál es la diferencia entre los dispensadores con y sin publicidad?

Es una duda muy pertinente, y la explicación es fácil: cuando eliges el dispensador con publicidad, autorizas por contrato que pongamos calcomanías de anuncios de terceros en el panel superior de tu Dispenser Pet Clean. Y como agradecimiento, te damos un descuento especial en el dispensador.

Cuando eliges el dispensador sin publicidad, no autorizas esas calcomanías, y el panel superior queda libre para los mensajes que quieras.

Sabemos que este tema puede confundir, así que contáctanos cuando lo necesites al (21) 2561-0123 o por el formulario de contacto.

¿Sigues con dudas?

Déjanos un mensaje

La respuesta viene de gente de verdad, en máximo 1 día hábil. Si prefieres resolverlo en el momento, el teléfono es el mismo que queda impreso en el panel del dispensador.

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