As dúvidas que mais chegam
Produto, pedidos, instalação e anúncios. Se a sua pergunta não estiver na lista, escreva ou ligue para a gente.
Produto
O que é o Pet Clean?
As Luvas Higiênicas Pet Clean são luvas plásticas descartáveis especialmente projetadas para a tarefa de recolher das calçadas públicas e condominiais as fezes dos animais domésticos que descem para passear.
Nós vendemos as nossas luvinhas em uma caixa com 500 unidades, que chamamos de Refil Pet Clean. Esse refil abastece os Dispensers Pet Clean, que são estruturas em aço inox extremamente resistentes à ação do tempo e à água da chuva, e que foram desenhados para serem tão atraentes e chamativos quanto as propagandas e os avisos que podem portar consigo.
Você pode fixar o seu Dispenser Pet Clean em qualquer lugar: parede ou poste, interna ou externamente. Os materiais que usamos tanto para o refil quanto para o dispenser garantem total durabilidade e segurança, independentemente da forma com a qual forem expostos. Ah, e se você precisar, pode trancar o seu dispenser com uma braçadeira plástica comum para promover ainda mais proteção às suas luvinhas.
O dispenser tem garantia?
Tem: garantia de 1 ano contra intempéries. O Dispenser Pet Clean é fabricado inteiramente em aço inox justamente para resistir à ação do tempo e à água da chuva, mesmo instalado ao ar livre.
Se aparecer qualquer problema dentro do período, fale com a gente pelo telefone (21) 2561-0123 ou pelo formulário de contato.
Pedidos e entrega
Como comprar?
Você pode comprar as suas Luvas Higiênicas Pet Clean de várias formas.
Uma das opções é pedir um orçamento aqui pelo site mesmo, pelo formulário de orçamento, onde você conta quantas unidades o seu condomínio tem e nós voltamos com tudo o que você precisa saber.
Como segunda opção, você pode comprar por telefone. Ligue para (21) 2561-0123, que é o número do nosso telefone fixo, ou nos envie os seus dados de contato pelo formulário para que nós possamos te ligar quando você quiser e prosseguir com o seu pedido.
Além dessas, se preferir, você ainda tem a opção de comprar via e-mail: nos envie a sua mensagem a partir do formulário de contato, ou para vendas@novaa3.com.br, e nós te responderemos o mais rápido possível.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo depende da quantidade de dispensers e refis e do endereço do condomínio, por isso ele é confirmado no orçamento, junto com o frete e as formas de pagamento.
Envie o formulário de orçamento ou ligue para (21) 2561-0123: respondemos em até 1 dia útil.
Vocês atendem fora do Rio de Janeiro?
A Pet Clean nasceu no Rio de Janeiro e é lá que está instalada a maior parte dos dispensers — inclusive porque a Lei nº 4327 de 27 de abril de 2006 é municipal.
Fora do Rio, o atendimento é avaliado caso a caso. Conte no formulário de orçamento onde fica o seu condomínio e nós respondemos em até 1 dia útil.
Consigo marcar uma reunião com vocês para conhecer mais dos produtos e da empresa?
É claro que sim! Ficaremos muito felizes em apresentar a você os nossos produtos e as nossas propostas para um mundo mais limpo.
Você pode agendar uma visita ao nosso escritório, ou marcar uma reunião em qualquer outro lugar, ligando (21) 2561-0123, enviando um e-mail para vendas@novaa3.com.br ou preenchendo o formulário de contato.
Instalação e suporte
Vocês me ajudam na instalação do dispenser?
É claro que a gente ajuda! Quando projetamos o Dispenser Pet Clean, nós pensamos em fazer algo que qualquer um fosse capaz de instalar sem nenhum problema. Então não se preocupa: você receberá na caixa todo o material que vai precisar para instalá-lo e um manual supersimples de instalação. Seguindo o manual, você termina tudo em menos de 5 minutos!
Se ficar com alguma dúvida ou se tiver algum problema, a gente fica à sua disposição pelo telefone (21) 2561-0123 ou pelo e-mail vendas@novaa3.com.br.
O que eu faço quando o refil acaba?
É só pedir a reposição. O telefone para reposição fica impresso no painel do próprio dispenser: (21) 2561-0123. Quem percebe que o dispenser esvaziou pode ligar dali mesmo, sem precisar abrir o site.
Cada refil traz 500 luvinhas, então a troca é rara. Se preferir, deixe uma caixa de reserva na portaria e nos avise pelo formulário de contato quando quiser repor.
Anúncios
Qual é a diferença entre os dispensers com e sem propaganda?
Ah, essa é uma dúvida bem pertinente! Mas a explicação é fácil: quando você escolhe o dispenser com propaganda, você autoriza em contrato que nós coloquemos adesivos de anúncios de terceiros no painel superior do seu Dispenser Pet Clean. E como agradecimento, nós te damos um desconto especial no dispenser.
Já quando você escolhe o dispenser sem propaganda, você não autoriza esses adesivos, e fica com o painel superior livre para veicular as mensagens que quiser!
Sabemos que esse assunto pode ser meio confuso, então, por favor, entre em contato com a gente sempre que precisar pelo telefone (21) 2561-0123 ou pelo formulário de contato.
Nos deixe uma mensagem
A resposta vem de gente de verdade, em até 1 dia útil. Se preferir resolver na hora, o telefone é o mesmo que fica impresso no painel do dispenser.
Falar com a genteSeu condomínio já cumpre a lei?
Peça um orçamento com o número de unidades e nós voltamos com tudo o que você precisa saber.